IT EN ES
← Volver
House & Colosseum

Normas de la casa

Para garantizar una estancia agradable a todos los huéspedes, le pedimos que lea y respete las siguientes condiciones.

🕐 CHECK-IN Y CHECK-OUT
  • Check-in: de 12:00 a medianoche
  • Check-out: de 09:30 a 10:00
  • Por favor, avísenos su hora de llegada con antelación — el anfitrión estará disponible para recibirle.
❌ CANCELACIÓN Y PAGO
⚠ POLÍTICA DE CANCELACIÓN
La cancelación es gratuita hasta 15 días antes del check-in.
Pasado ese plazo, el depósito no será reembolsado.
Le recomendamos cancelar con antelación si tiene dudas sobre su reserva.
  • Se requiere un depósito del 30% en línea para confirmar la reserva.
  • El saldo restante deberá pagarse en línea 7 días antes del check-in.
  • La tasa turística (€6/persona/noche, máx. 10 noches) se paga en efectivo al check-in.
📅 PLAZOS DE PAGO DEL SALDO
  • 7 días antes del check-in → recibirá el primer aviso por correo con enlace de pago
  • 5 días antes → segundo recordatorio si el saldo no ha sido recibido
  • 3 días antes → último aviso urgente
  • 2 días antes → si el saldo no ha sido pagado, la reserva será cancelada automáticamente y el depósito no será reembolsado
👶 NIÑOS Y CUNAS
  • Los niños de todas las edades son bienvenidos.
  • Los niños de 18 años en adelante se consideran adultos a efectos del precio.
  • Cuna (0–1 años): disponible bajo petición a €5/día, a pagar por separado.
  • No hay camas supletorias disponibles.
  • No se requiere una edad mínima para el check-in.
💳 MÉTODOS DE PAGO
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Visa Mastercard American Express Maestro CartaSì Bancomat Contanti
📋 NORMAS GENERALES
  • Fumar: prohibido en el interior de la propiedad.
  • Fiestas y eventos: no permitidos (incluidas despedidas de soltero/a o eventos similares).
  • Silencio: de medianoche a las 07:00.
  • Mascotas: no permitidas.
  • Las solicitudes especiales pueden indicarse al realizar la reserva — haremos lo posible por satisfacerlas.
ℹ️ PARA SABER — INFORMACIÓN IMPORTANTE
  • Por favor, avísenos su hora de llegada prevista con antelación — puede indicarla en las solicitudes especiales al realizar la reserva o contactarnos directamente.
  • En respuesta al Coronavirus (COVID-19), la propiedad ha adoptado medidas adicionales de seguridad e higiene.
  • Número de licencia: ATR-003405-9 · IT058091C2VZOC49V9
⚠️ RESPONSABILIDAD DEL HUÉSPED
  • Si el huésped, o sus acompañantes, causan daños al alojamiento o a su contenido, los costes correspondientes se cargarán a la salida y/o en el momento del descubrimiento.
  • En caso de pérdida de las llaves asignadas, se aplicará un coste de €200.
  • Los huéspedes deben devolver las llaves de la habitación y de la entrada al hacer el check-out.
  • Los objetos de valor y documentos no deben dejarse desatendidos en el apartamento. La propiedad no se hace responsable de la pérdida o robo de objetos personales.
  • Para garantizar la seguridad de todos, las zonas comunes exteriores a los apartamentos pueden estar sujetas a videovigilancia con grabación remota.
🏠 RESPONSABILIDAD DE LA PROPIEDAD
  • La propiedad no se hace responsable de los daños causados al huésped por eventos relacionados o no con el uso del apartamento, incluidos daños físicos, materiales, pérdidas, robos u otras actividades delictivas.
  • Se declina expresamente toda responsabilidad por la pérdida de objetos de valor o documentos dejados desatendidos en los apartamentos.